寒冬送温暖 情暖流浪人——咸丰县扎实开展冬季专项救助行动

寒冬渐进，气温骤降，凛冽寒风中，生活无着流浪乞讨人员及临时遇困群众的冷暖始终牵动着民政部门的心。为切实履行民政兜底保障职责，确保各类困难群众安全温暖过冬，咸丰县民政局统筹部署，指导县救助管理站在全县范围内持续深化“寒冬送温暖”专项救助行动，严格秉持“应救尽救、应救快救”工作原则，全面加密街面巡查频次、加大排查力度，积极联动社会各方力量，共同织密筑牢民生救助保障安全网。

专项行动中，县民政局积极引导社会力量参与救助服务，推动咸丰县汉霖社会工作服务中心充分发挥环卫工人“全天候街面巡查员”的天然优势，组建专业救助志愿服务队，深度融入流浪乞讨人员排查救助工作。同时，着力延伸救助服务触角，组织工作人员下沉乡镇村落，广泛发动村民参与救助帮扶，通过集中宣传、专题培训等多种形式，向居民群众细致讲解救助政策、服务内容及救助对象识别方法与帮扶技巧。“通过这次培训，我不仅学会了如何准确识别流浪乞讨等需要救助的对象，更掌握了与特殊群体沟通的实用技巧。比如遇到精神障碍患者时，要先以温暖的语言安抚情绪、建立信任，再循序渐进引导其接受帮助。”参训的环卫志愿者深有感触地说。

下一步，咸丰县民政局将持续牵头深化“寒冬送温暖”专项救助行动，指导县救助管理站不断优化救助服务流程、提升救助服务质效，以更扎实的举措、更暖心的服务，用心用情用力做好各项救助保障工作，让民政温暖精准直达每一位困难群众身边。