恩施州民政局2024年政府信息公开工作 年度报告

恩施州民政局2024年政府信息公开工作年度报告

2024年，我局认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，紧紧围绕全州民政工作和百姓关切，认真落实政府信息服务工作要求，全面加强组织领导，建立健全主动公开、依申请公开工作长效机制，及时做好政府信息更新上传，助力全州民政事业高质量发展。

一、总体情况

(一)加强主动公开。按照“公开为原则，不公开为例外”要求，全年围绕全州民政重点工作任务，对本部门信息主动公开，按要求及时更新政府信息，有效发挥民政信息的服务作用。2024年发布民政要闻24条，县市动态134条，社工人才信息38条，公告通知60条，规范性文件2条，政策解读2条，调查征集2次。

(二)规范信息管理。健全《政府信息公开保密审查制度》《政府信息公开发布审核制度》等制度，规范信息发布“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”原则，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。

(三)强化平台保障。一方面不断优化网站公开栏，丰富公开内容，满足不同群众需求。通过惠民惠农、幸福生活共同缔造、优化营商环境进行时等板块，实现便民查询、网上办事等一体化。另一方面持续优化依申请办理机制，通过平台实现办理流程痕迹化管理，资料存档更有效，信息共享更便捷，依申请公开管理和服务水平得到进一步提升。

(四)落实监督保障。首先，成立以局长为组长，分管副局长为副组长，各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。其次，认真对待有关部门对政府信息公开工作的检查、抽查，发现问题第一时间整改到位。最后，鼓励广大干部、群众积极参与政务公开情况的监督，积极反映公开过程中存在的问题，使公开工作更加扎实有序。2024年，我局未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

上年度存在的问题:工作力量不足，无专人负责，存在一定程度更新不及时和不全面的现象。

本年度存在的问题:负责政务公开工作的人员缺乏系统培训，对政务公开的要求、流程以及相关政策法规掌握不熟练，在信息收集整理、分类公开以及回应公众咨询等方面不能很好地履行职责，影响了政务公开工作的整体质量。

改进措施:加强政务公开工作人员理论和实操培训，提升政务公开工作人员的专业素养，及时、全面更新政务信息，回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取。没有信息公开收费情况。

(二)建议提案办理公开。2024年承办建议提案27件，其中，人大建议5件，主办1件，会办4件；政协提案22件，主办7件，会办15件;领导督办件2件（会办件）。主办的8件建议提案涉及殡葬改革2件、养老服务2件、农村儿童关爱2件、社工机构发展1件、地名文化保护1件，均于8月30日前办结，面商率、答复率、满意率均达到100%。会办的19件建议提案于6月30日前将会办意见主动提交主办单位。

(三)其他重点领域。聚焦重大政策落地、年度重点任务、公民权利保障、公开平台完善、工作责任落实深化政务公开要求，及时公示城乡低保、特困供养人员、临时救助、残疾人“两项补贴”等社会救助标准以及省、州民生实事推进情况，从社会救助、社会组织、养老服务、社会福利等方面，公开公益事业建设等重点领域政府信息。